Come acquistare

Come si possono comprare i biglietti?
I biglietti sono in vendita attraverso i seguenti canali:
− in Biglietteria Centrale – Galleria del Sagrato, piazza Duomo, Milano
− in Biglietteria Filodrammatici – via Filodrammatici 2,Milano
− attraverso internet www.teatroallascala.ticketone.it
− presso i Punti Vendita Autorizzati - elenco disponibile su www.teatroallascala.org
− attraverso il sistema di prenotazione telefonica al numero 02-860775

 

Quando si possono comprare i biglietti?
L’inizio delle vendite è indicato per ogni titolo e riepilogato nel calendario di vendita. Le vendite iniziano alle ore 9:00 presso la Biglietteria Centrale e alle ore 12:00 su Internet, Punti Vendita Autorizzati, Sistema di Prenotazione Telefonica. Gli ingressi in galleria, ove previsti, sono in vendita in Biglietteria Filodrammatici a partire da 2 ore e 30 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.

 

Quali sono gli orari di apertura dei canali di vendita?
La Biglietteria centrale è aperta:
− il primo giorno di vendita di ciascun titolo dalle ore 9:00 alle ore 18:00;
− i giorni seguenti e tutti i giorni di spettacolo dalle ore 12:00 alle ore 18:00.
Internet e il Sistema di Prenotazione Telefonico sono attivi 24/24 e 7/7.

La Biglietteria Filodrammatici è aperta esclusivamente i giorni di spettacolo, a partire da 2,30 ore prima dell’inizio dello spettacolo fino a 15 minuti dopo.
I Punti Vendita Autorizzati sono esercizi commerciali che seguono i propri orari di apertura.

 

Dove e quando si comprano i biglietti per “La ScalAperta”?
Le vendite “ScalAperta” si aprono in giorni differenti rispetto alle altre recite dello stesso titolo. Esse avvengono in Biglietteria Centrale, nelle date indicate nel calendario di vendita “ScalAperta”, a partire dalle ore 9:00.
I posti non venduti in Biglietteria Centrale saranno messi in vendita su Internet dopo 24 ore dall’apertura delle vendite di biglietteria.

 

Dove e quando si comprano i biglietti per Anteprime UNDER30?
Le vendite delle “Anteprime” iniziano alle ore 9:00 in Biglietteria Centrale e alle ore 12:00 su Internet e Punti Vendita autorizzati. La data di inizio vendita è indicata nel calendario di vendita. È richiesta esibizione di un documento di identità.

 

Come si comprano i biglietti per “Grandi Spettacoli per Piccoli"?
I biglietti delle recite del 2016 andranno in vendita dal 10 giugno 2016. I biglietti delle recite del 2017 andranno in vendita dal 1 dicembre 2016.

L’ingresso di € 1 è riservato a bambini e ragazzi che nel giorno dello spettacolo abbiano un’età non superiore ad anni 18. Adulti di età superiore ai 18 anni potranno entrare in Teatro in qualità di accompagnatori e il relativo biglietto potrà essere acquistato in associazione con il biglietto del minore. Non verranno rilasciati più di due biglietti a € 1 per ogni adulto accompagnatore. Il rilascio dei biglietti € 1 è condizionato all’esibizione del documento di identità del minore.

 

Come si comprano i biglietti per l'Invito alla Scala?
I biglietti sono riservati agli Studenti degli Istituti Scolastici organizzati dai propri Operatori Culturali nei G.I.S. (Gruppi di Interesse Scala) e agli anziani raccolti nei Gruppi Comunali della Terza Età.
Per informazioni e inoltro richieste, contattare esclusivamente il Servizio Promozione Culturale.
Tel. +39.02.8879.2011/12/13/14/15
fax +39.02.8879.2016

 

Dove sono indicati i prezzi dei biglietti?
I prezzi dei biglietti sono indicati nell’apposita sezione. Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse. Sui prezzi dei biglietti acquistati presso la Biglietteria Centrale si applica una prevendita pari al 10% fino al giorno precedente lo spettacolo. Sui biglietti acquistati attraverso Internet, Punti Vendita Autorizzati e Prenotazione Telefonica il diritto di prevendita è del 20%.

 

Come si pagano i biglietti?
− La Biglietteria accetta pagamenti in contanti (fino a € 2.999), assegno circolare "non trasferibile" intestato a Fondazione Teatro alla Scala (esclusi assegni postali), le più comuni carte di credito e bancomat.
− Internet accetta carte dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB.
− La prenotazione telefonica può essere pagata con assegno circolare o carta di credito.
− I Punti Vendita Autorizzati hanno sistemi di pagamento autonomi.

 

Come si ritirano i biglietti?
− I biglietti acquistati presso la Biglietteria vengono immediatamente rilasciati.
− I biglietti acquistati attraverso gli altri canali di vendita vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente, solo qualora intercorrano almeno 15 giorni lavorativi tra la data di acquisto e la data dello spettacolo.
− I biglietti non spediti sono disponibili per il ritiro presso la Biglietteria Centrale a partire dal giorno successivo l’acquisto.

 

Cosa succede in caso di biglietti smarriti, non recapitati o non ritirati?
Un’ora prima dell’inizio della rappresentazione i biglietti non ritirati o non recapitati possono essere ritirati presso la Biglietteria serale (via Filodrammatici, 2) esibendo la ricevuta comprovante l’acquisto.

 

Qual è la policy per l’eventuale restituzione/il rimborso dei biglietti nei casi consentiti?
I biglietti sono validi esclusivamente per la data riportata sugli stessi.
I biglietti non possono essere annullati e rimborsati.
La Direzione del Teatro si riserva di apportare modifiche alla composizione dei cast, alle date e all’ora di inizio degli spettacoli senza che questo comporti diritto al rimborso.
In caso di cancellazione dello spettacolo verranno rimborsati esclusivamente i biglietti consegnati integri alla Biglietteria Centrale entro i 15 giorni successivi la data dell’evento cancellato. Il rimborso potrà avvenire esclusivamente in contanti allo sportello o con accredito su carta di credito/conto corrente per gli acquisti on-line.

 

I bambini possono entrare in Teatro?
Certo. In ogni caso tutti gli spettatori, inclusi i bambini, devono essere in possesso di un biglietto. Il Teatro consiglia una età minima di anni 5. Qualora il bambino dovesse arrecare disturbo agli altri spettatori, l’accompagnatore e il bambino saranno gentilmente invitati ad assistere al resto della rappresentazione nel foyer del Teatro ove sono collocati appositi schermi TV.

 

Come e quando si acquistano i biglietti di galleria?

Due ore e trenta minuti prima dell'inizio della recita il Teatro alla Scala, attraverso l'Associazione musicale "L'Accordo" ufficialmente incaricata, pone in vendita 140 ingressi numerati di galleria. L'acquisto è limitato a un solo biglietto per ciascun cliente.

Consultazione del regolamento delle code di attesa per l'acquisto dei biglietti in galleria.

 

Come e quando si acquistano i biglietti last minute?

Un'ora prima dell'inizio di ciascuna recita, il Teatro alla Scala pone in vendita gli eventuali biglietti ancora disponibili a un prezzo ridotto del 25% circa. Tale riduzione non si applica ai 140 ingressi numerati di galleria di cui al punto precedente.

 

Quali sono i giorni di chiusura della Biglietteria Centrale?

Chiusa nei giorni 1 e 6 gennaio 2016; 26, 27, 28 marzo 2016; 24 e 25 aprile 2016; 1 maggio; 2 giugno 2016; chiusa per ferie estive dall'8 al 21 agosto 2016; 1 novembre 2016; 8,24,25,26 dicembre 2016; 1 e 6 gennaio 2017; 16,17,25 aprile 2017; 1 maggio 2017; 2 giugno 2017.

 

Contatti:
Biglietteria Centrale: Galleria del Sagrato, piazza del Duomo, Stazione Metropolitana Duomo, 20121 Milano
mail: biglietteria@fondazionelascala.it, lascalarisponde@fondazionelascala.it
fax +39.02.861.768
servizio infotel scala: +39.02.7200.3744 (dalle ore 9:00 alle 18:00, tutti i giorni).

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