Come acquistare

Come si possono comprare i biglietti?
I biglietti sono in vendita attraverso i seguenti canali:

 

Nessun altro rivenditore è autorizzato a rivendere biglietti per il Teatro alla Scala e nessun rivenditore è in possesso di biglietti prima della data di messa in vendita ufficiale degli spettacoli. Il Teatro alla Scala declina ogni responsabilità su acquisti effettuati attraverso canali non ufficiali e che non sono in alcun rapporto con il Teatro alla Scala.

 

Tutti i biglietti saranno nominali. Per ogni acquisto in biglietteria è richiesta la compilazione del modulo disponibile online o all’ingresso della Biglietteria Centrale da consegnare all’operatore di sportello, previa esibizione di un documento d’identità. Per i 140 ingressi in vendita il giorno dello spettacolo in Biglietteria Filodrammatici tale modulo verrà consegnato dagli incaricati dell’Associazione L’Accordo o può essere scaricato qui.

 

Quando si possono comprare i biglietti?
L’inizio delle vendite è indicato per ogni titolo e riepilogato nel calendario di vendita. Le vendite iniziano alle ore 9 su tutti i canali. Il primo giorno di vendita l'acquisto è limitato a 4 posti in platea o 2 posti in galleria per transazione, o 1 palco intero. Gli ingressi in galleria, ove previsti, sono in vendita in Biglietteria Serale a partire da 2 ore e 30 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.

 

Quali sono gli orari di apertura dei canali di vendita?
La Biglietteria è aperta: 
dal lunedì al sabato dalle ore 10.30 alle ore 18, la domenica dalle 12 alle 18; nei giorni di apertura vendite, l’apertura è anticipata alle ore 9; nei giorni di spettacolo serale, l’apertura è continuata dopo le 18 fino a 30 minuti dopo l’inizio dello spettacolo.

  • Internet e il Sistema di Prenotazione Telefonico sono attivi 24/24 e 7/7.

I Punti Vendita Autorizzati sono esercizi commerciali che seguono i propri orari di apertura.

 

Dove e quando si comprano i biglietti per “La ScalAperta”?
Le vendite “ScalAperta” si aprono in giorni differenti rispetto alle altre recite dello stesso titolo. Esse avvengono nelle date indicate nel calendario di vendita “ScalAperta”, a partire dalle ore 9.00 su tutti i canali di vendita (presso la Biglietteria del Teatro, online e nei punti vendita autorizzati).

 

Dove e quando si comprano i biglietti per Anteprime UNDER30?
Le vendite delle “Anteprime” iniziano alle ore 9 in Biglietteria e alle ore 12 su Internet e Punti Vendita autorizzati. La data di inizio vendita è indicata nel calendario di vendita. È richiesta esibizione di un documento di identità.

 

Come si comprano i biglietti per “Grandi Spettacoli per Piccoli"?
Le vendite degli spettacoli del progetto apriranno su tutti i canali dalle ore 9 come da calendario inizio vendite.

L’ingresso di € 1 è riservato a bambini e ragazzi che nel giorno dello spettacolo abbiano un’età non superiore ad anni 18. Adulti di età superiore ai 18 anni potranno entrare in Teatro in qualità di accompagnatori e il relativo biglietto potrà essere acquistato in associazione con il biglietto del minore. Non verranno rilasciati più di due biglietti a € 1 per ogni adulto accompagnatore. Il rilascio dei biglietti € 1 è condizionato all’esibizione del documento di identità del minore.

 

Come si comprano i biglietti per l'Invito alla Scala?
I biglietti sono riservati agli Studenti degli Istituti Scolastici organizzati dai propri Operatori Culturali nei G.I.S. (Gruppi di Interesse Scala) e agli anziani raccolti nei Gruppi Comunali della Terza Età.
Per informazioni e inoltro richieste, contattare esclusivamente il Servizio Promozione Culturale.
Tel. +39.02.8879.2011/12/13/14/15
fax +39.02.8879.2016

 

Dove sono indicati i prezzi dei biglietti?
I prezzi dei biglietti sono indicati nell’apposita sezione. Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse. Sui prezzi dei biglietti acquistati presso la Biglietteria Centrale si applica una prevendita pari al 10% fino al giorno precedente lo spettacolo. Sui biglietti acquistati attraverso Internet, Punti Vendita Autorizzati e Prenotazione Telefonica il diritto di prevendita è fino al 20%.

 

Come si pagano i biglietti?

  • La Biglietteria accetta pagamenti in contanti (fino a € 2.999), assegno circolare "non trasferibile" intestato a Fondazione Teatro alla Scala (esclusi assegni postali), le più comuni carte di credito e bancomat.
  • Internet accetta carte dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB.
  • I Punti Vendita Autorizzati hanno sistemi di pagamento autonomi.

 

Come si ritirano i biglietti?

I biglietti acquistati presso la Biglietteria vengono immediatamente rilasciati. I biglietti acquistati attraverso gli altri canali di vendita saranno emessi esclusivamente sotto forma di e-ticket pdf con servizio stampa@casa e invio tramite email.

 

Cosa succede in caso di biglietti smarriti o non ritirati?

In caso di smarrimento di biglietti o tessere d’abbonamento, è necessario presentarsi di persona presso la Biglietteria Filodrammatici il giorno della rappresentazione e compilare l’apposito modulo di autocertificazione di smarrimento. Tale autocertificazione può essere sottoscritta solo dall’intestatario.


Cosa succede in caso di e-ticket stampa@casa non ricevuti via mail?
È possibile rigenerare il pdf scrivendo al servizio clienti teatroallascala@ticketone.it, specificando l’account da cui è stato fatto l’acquisto e la data dello spettacolo. Sarà a breve possibile rigenerare il pdf anche autenticandosi con le proprie credenziali al sito teatroallascala.ticketone.it, accedendo all'area "Io alla Scala" e visualizzando lo storico degli ordini. 

 

Qual è la policy per l’eventuale restituzione/il rimborso dei biglietti nei casi consentiti?

I biglietti non possono essere annullati, sostituiti o rimborsati. I biglietti valgono esclusivamente per la data indicata sugli stessi; si prega pertanto il gentile pubblico di controllare accuratamente i biglietti al momento dell'acquisto. In caso di mancato utilizzo o rinuncia da parte del Cliente ad assistere allo spettacolo, non sarà consentita la conversione dei biglietti per un'altra data. La Direzione del Teatro di riserva di apportare modifiche, per esigenze tecniche o per causa di forza maggiore, alla composizione dei cast, alle date e all'ora di inizio degli spettacoli senza che questo comporti diritto al rimborso.

Il rimborso è previsto solamente in caso di annullamento e/o cancellazione dello spettacolo.

Per qualsiasi ragione, sarà esclusivamente rimborsato il costo del biglietto, ovvero l'importo indicato sul tagliando, comprensivo l'importo dell'eventuale prevendita.

In caso di cancellazione dello spettacolo verranno rimborsati esclusivamente i biglietti consegnati integri alla Biglietteria entro i 15 giorni successivi la data dell’evento cancellato. Il rimborso potrà avvenire esclusivamente in contanti allo sportello o con accredito su carta di credito/conto corrente per gli acquisti on-line.

 

I bambini possono entrare in Teatro?
Certo. In ogni caso tutti gli spettatori, inclusi i bambini, devono essere in possesso di un biglietto. Il Teatro consiglia una età minima di anni 5. Qualora il bambino dovesse arrecare disturbo agli altri spettatori, l’accompagnatore e il bambino saranno gentilmente invitati ad assistere al resto della rappresentazione nel foyer del Teatro ove sono collocati appositi schermi TV.

 

Come e quando si acquistano i biglietti di galleria?

Due ore prima dell'inizio della recita il Teatro alla Scala, attraverso l'Associazione musicale "L'Accordo" ufficialmente incaricata, pone in vendita 140 ingressi numerati di galleria. L'acquisto è limitato a un solo biglietto per ciascun cliente.

Consultazione del regolamento delle code di attesa per l'acquisto dei biglietti in galleria.

 

Come e quando si acquistano i biglietti last minute?

Un'ora prima dell'inizio di ciascuna recita, il Teatro alla Scala pone in vendita gli eventuali biglietti ancora disponibili a un prezzo ridotto del 25% circa. Tale riduzione non si applica ai 140 ingressi numerati di galleria di cui al punto precedente.

 

Quali sono i giorni di chiusura della Biglietteria Centrale?

Chiusa nei giorni 1 e 6 gennaio; Pasqua e lunedì dell'Angelo; 25 aprile; 1 maggio; 2 giugno; 1 novembre; 8,24,25,26 dicembre. 

Chiusa per ferie estive dal 4 al 19 agosto 2018.

 

APERTURA VENDITE ONLINE
Altri spettacoli